Widerrufsrecht
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn (14) Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen haben.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per Post oder E-Mail) über Ihren Entschluss informieren:
coucou natur
Nikolas Lutz
Albrecht-Dürer-Str. 3
83026 Rosenheim
Deutschland
E-Mail: kundenservice@coucou-natur.com
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Rücksendeadresse
Bitte senden Sie Ihre Rücksendung an:
coucou natur
Nikolas Lutz
Albrecht-Dürer-Str. 3
83026 Rosenheim
Deutschland
Kosten der Rücksendung
Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren tragen Sie als Käufer. Dies gilt nicht für berechtigte Reklamationen oder Mängelansprüche.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, erstatten wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Kosten der Standardlieferung (ausgenommen zusätzliche Kosten, die sich aus einer von Ihnen gewählten anderen Versandart ergeben).
Die Rückzahlung erfolgt unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf bei uns eingegangen ist. Wir können die Rückzahlung jedoch verweigern, bis wir die Waren zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben – je nachdem, welcher Zeitpunkt früher liegt.
Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.
Zustand der zurückgesendeten Ware
Bitte behandeln Sie die Ware sorgfältig. Sie müssen für einen Wertverlust der Ware nur aufkommen, wenn dieser auf einen Umgang zurückzuführen ist, der über die Prüfung von Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise hinausgeht.
Wir bitten Sie, die Ware möglichst vollständig, unbenutzt und in der Originalverpackung einschließlich aller Etiketten und Bestandteile zurückzusenden. Dies ist jedoch keine Voraussetzung für die wirksame Ausübung des Widerrufsrechts.
Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Unterstützung eines nachhaltigen Umgangs mit Ressourcen.
Ihr coucou natur Team