AGB

1. Geltungsbereich
Für alle Bestellungen über unseren Online-Shop gelten die nachfolgenden AGB.

2. Vertragspartner, Vertragsschluss
Der Kaufvertrag kommt zustande mit coucou-natur Nikolas Lutz, Albrecht-Dürer-Str. 3, 83026 Rosenheim.
Mit Einstellung der Produkte in den Online-Shop geben wir ein verbindliches Angebot zum Vertragsschluss über diese Artikel ab. Sie können unsere Produkte zunächst unverbindlich in den Warenkorb legen und Ihre Eingaben vor Absenden Ihrer verbindlichen Bestellung jederzeit korrigieren, indem Sie die hierfür im Bestellablauf vorgesehenen und erläuterten Korrekturhilfen nutzen. Der Vertrag kommt zustande, indem Sie durch Anklicken des Bestellbuttons das Angebot über die im Warenkorb enthaltenen Waren annehmen. Unmittelbar nach dem Absenden der Bestellung erhalten Sie noch einmal eine Bestätigung per E-Mail.

3. Vertragssprache, Vertragstextspeicherung
Die für den Vertragsschluss zur Verfügung stehende Sprache ist Deutsch.
Wir speichern den Vertragstext und senden Ihnen die Bestelldaten per E-Mail zu. Diese AGB können Sie jederzeit auf dieser Seite einsehen und ausdrucken. Wenn Sie ein Kundenkonto angelegt haben, können Sie Ihre Bestellungen dort einsehen.

4. Preise
(1) Beim Erwerb über coucou natur gilt der Preis, zu dem der Kaufvertrag zustande gekommen ist. Im Übrigen gelten die vereinbarten Preise. Sämtliche Preise verstehen sich zuzüglich der Versand- und Verpackungskosten, die dem Kunden vor Abgabe der Bestellung bekannt gegeben werden.
(2) Die angegebenen Preise sind Endpreise. Bei Lieferungen innerhalb der Europäischen Union enthalten sie die gesetzliche Umsatzsteuer. Die Preise werden in Euro angezeigt, bei Lieferungen in die Schweiz in Schweizer Franken.

5. Lieferbedingungen
(1) Wir liefern nach Deutschland, in die übrigen Mitgliedstaaten der Europäischen Union und in die Schweiz.
(2) Zuzüglich zu den angegebenen Produktpreisen kommen noch Versandkosten hinzu. Die aktuellen Versandkosten finden Sie auf unserer Seite „Versand & Lieferung“; sie werden Ihnen außerdem vor Abgabe der Bestellung angezeigt.
(3) Die Lieferzeit ist beim jeweiligen Artikel bzw. auf unserer Seite „Versand & Lieferung“ angegeben. Die Frist für die Lieferung beginnt am Tag nach Vertragsschluss. Fällt das Ende der Frist auf einen Samstag, Sonntag oder einen am Lieferort gesetzlich anerkannten Feiertag, so endet die Frist am nächsten Werktag.
(4) Bei Artikeln, die als Vorbestellung gekennzeichnet sind, gilt abweichend die beim jeweiligen Artikel angegebene Lieferzeit. Enthält eine Bestellung sowohl vorbestellte als auch sofort lieferbare Artikel, versenden wir die Bestellung in der Regel gemeinsam, sobald alle Artikel verfügbar sind; Ihnen entstehen dadurch keine zusätzlichen Versandkosten.
(5) Bitte beachten Sie, dass bei Lieferungen in Länder außerhalb der Europäischen Union, insbesondere in die Schweiz, zusätzlich Zölle, Einfuhrumsatzsteuer und Gebühren anfallen können, die direkt vom Käufer zu tragen sind.

6. Bezahlung
In unserem Shop stehen Ihnen die folgenden Zahlungsarten zur Verfügung. Welche Zahlungsarten Sie nutzen können, hängt von Ihrem Land und Ihrer Währung ab; die für Sie verfügbaren Zahlungsarten werden Ihnen im Bestellprozess angezeigt. Für die Nutzung der Zahlungsarten berechnen wir keine zusätzlichen Gebühren.

Kreditkarte (Visa, Mastercard, Maestro, American Express)
Mit Abgabe der Bestellung übermitteln Sie uns gleichzeitig Ihre Kreditkartendaten. Nach Ihrer Legitimation als rechtmäßiger Karteninhaber fordern wir unmittelbar nach der Bestellung Ihr Kreditkartenunternehmen zur Einleitung der Zahlungstransaktion auf. Die Zahlungstransaktion wird durch das Kreditkartenunternehmen automatisch durchgeführt und Ihre Karte belastet.

Apple Pay, Google Pay, Shop Pay
Sie bezahlen mit einer Karte, die Sie in Ihrem Apple-, Google- bzw. Shop-Konto hinterlegt haben, und bestätigen die Zahlung im Bestellprozess über die jeweilige Anwendung. Die Zahlungstransaktion wird unmittelbar nach Abgabe der Bestellung automatisch durchgeführt und die hinterlegte Karte belastet.

PayPal, PayPal Express
Im Bestellprozess werden Sie auf die Webseite des Online-Anbieters PayPal weitergeleitet. Um den Rechnungsbetrag über PayPal bezahlen zu können, müssen Sie dort registriert sein bzw. sich erst registrieren, mit Ihren Zugangsdaten legitimieren und die Zahlungsanweisung an uns bestätigen. Nach Abgabe der Bestellung im Shop fordern wir PayPal zur Einleitung der Zahlungstransaktion auf. Weitere Hinweise erhalten Sie beim Bestellvorgang. Die Zahlungstransaktion wird durch PayPal unmittelbar danach automatisch durchgeführt.

Klarna
In Zusammenarbeit mit der Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Schweden, bieten wir Ihnen abhängig von Ihrem Land folgende Zahlungsoptionen an: Zahlung per Rechnung innerhalb von 30 Tagen, Sofortzahlung über Ihr Online-Banking und Zahlung in drei Raten. Im Bestellprozess werden Sie zu Klarna weitergeleitet. Die Zahlung erfolgt jeweils an Klarna. Die Nutzung der Zahlungsoptionen von Klarna setzt eine erfolgreiche Identitäts- und Bonitätsprüfung durch Klarna voraus. Es gelten die Nutzungsbedingungen von Klarna, die Ihnen im Bestellprozess angezeigt werden.

EPS-Überweisung (für Kunden in Österreich)
Im Bestellprozess werden Sie zum Online-Banking Ihrer Bank weitergeleitet. Dort melden Sie sich mit Ihren Zugangsdaten an und bestätigen die Zahlung. Die Zahlungstransaktion wird unmittelbar danach durchgeführt und Ihr Konto belastet.

iDEAL | Wero (für Kunden in den Niederlanden) Im Bestellprozess werden Sie zu Ihrer Bank bzw. zur Wero-Anwendung weitergeleitet, wo Sie die Zahlung bestätigen. Die Zahlungstransaktion wird unmittelbar danach durchgeführt und Ihr Konto belastet.

TWINT (für Kunden in der Schweiz)
Sie bestätigen die Zahlung in Ihrer TWINT-App, zum Beispiel durch Scannen eines QR-Codes. Die Zahlungstransaktion wird unmittelbar danach durchgeführt.

Satispay (für Kunden in Italien)
Sie bestätigen die Zahlung in Ihrer Satispay-App, zum Beispiel durch Scannen eines QR-Codes. Die Zahlungstransaktion wird unmittelbar danach durchgeführt.

Geschenkgutschein
Sie können einen Geschenkgutschein von coucou natur ganz oder teilweise zur Bezahlung verwenden, indem Sie den Gutscheincode im Bestellprozess eingeben. Ein verbleibender Restbetrag kann mit einer der oben genannten Zahlungsarten beglichen werden.

7. Geschenkgutscheine und Rabattcodes
(1) Geschenkgutscheine können ausschließlich in unserem Online-Shop eingelöst werden. Eine Barauszahlung ist nicht möglich. Ein nicht verbrauchtes Restguthaben bleibt erhalten und kann für weitere Bestellungen genutzt werden. Geschenkgutscheine sind mindestens bis zum Ende des dritten Jahres nach dem Jahr ihres Kaufs gültig, sofern auf dem Gutschein kein längerer Zeitraum angegeben ist.
(2) Rabattcodes aus Aktionen (zum Beispiel ein Willkommensrabatt) gelten nur im jeweils angegebenen Zeitraum und unter den jeweils angegebenen Bedingungen. Sie sind, sofern nicht anders angegeben, nicht mit anderen Rabattcodes kombinierbar und können nicht nachträglich auf bereits abgeschlossene Bestellungen angerechnet werden.

8. Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.

9. Transportschäden
Werden Waren mit offensichtlichen Transportschäden angeliefert, so reklamieren Sie solche Fehler bitte möglichst sofort beim Zusteller und nehmen Sie bitte unverzüglich Kontakt zu uns auf. Die Versäumung einer Reklamation oder Kontaktaufnahme hat für Ihre gesetzlichen Ansprüche und deren Durchsetzung, insbesondere Ihre Gewährleistungsrechte, keinerlei Konsequenzen. Sie helfen uns aber, unsere eigenen Ansprüche gegenüber dem Frachtführer bzw. der Transportversicherung geltend machen zu können.

10. Gewährleistung und Garantien
Es gilt das gesetzliche Mängelhaftungsrecht. Informationen zu gegebenenfalls geltenden zusätzlichen Garantien und deren genaue Bedingungen finden Sie jeweils beim Produkt und auf besonderen Informationsseiten im Onlineshop.
Kundendienst: Sie erreichen unseren Kundendienst für Fragen, Reklamationen und Beanstandungen per E-Mail unter kundenservice@coucou-natur.com

11. Widerrufsrecht
Verbrauchern steht ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Einzelheiten finden Sie in unserer Widerrufsbelehrung.

12. Streitbeilegung
Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle sind wir nicht verpflichtet und nicht bereit.